知名度の高い企業やお店はブランド力だけで選ばれますが、
弊社も含め小規模ビジネスやお店では知名度がありませんから、
選ばれる理由を作らなければなりません。
その理由を勘違いしている集客チラシが
とても多いことに驚きます。
よく見かけるものに、
最新設備(機器・システム・方式)を導入!
と言う見出しで、
設備の性能や特徴を自慢げに並びたてたチラシです。
チラシを見る人は
あなたのビジネスやご商売のプロではありません。
素人なんです!
「最新設備」の性能や特徴を見たり聞いたりしたところで、
それが自分にとってどういうことなのかなど
分るはずがありませんし、
分ろうとする努力などは絶対にしません。
思うことは
だから何! 自分には関係ない・・・
です。
チラシの売り手はきっと、
最新設備の性能や特徴を知ればチラシを見た人は、
そのことがチラシを見た人にとって
どんなに良いことで素晴らしいことなのか
が 分ると考えているのです。
そんなことありえますか?
本末転倒(ほんまつてんとう)の考えです。
チラシを見る人は
売り手のビジネスやご商売に対しては
全くの素人なんです!
あなたも冷静に考えてみて下さい。
あなたとは違うビジネスやご商売のチラシで、
最新設備の性能や特徴が書いているのを読んで、
感心をしますか?
立派だと思いますか?
それがあなたにとってどういう意味を持つのか分りますか?
やはり
だから何! 自分には関係ない・・・
と思うのではありませんか!
そもそも、
チラシをパッと見て、
分らないことが書いてあると思った瞬間に
そのチラシを見ることをやめるのではないですか?
そこで大事なことは、
その最新設備の性能や特徴が
お客様にとってどういうことなのか
お客様にとってどのように良いことなのか
を 理解でき、
想像できるように噛み砕いて説明することが肝心で、
こちらが本筋なのです。
「最新設備を導入したから」ではなく、
「お客様の満足度を高めるために最新設備を導入」なのです。
そして最新設備の性能や特徴は、
お客様はこのようになります
お客様にとってこのような良いことがあります
の根拠(証明・裏づけ)なんです。
チラシのメッセージを考える上で大事なことは、
「主語」です。
「主語」が「弊社(当店)」になるとチラシの見出しは
弊社(当店)は、最新設備○○○を導入しました!
「主語」が「お客様(あなた)」になるとチラシの見出しは
お客様(あなた)は、最新設備○○○の導入により、○○○○○が○○○○○になります!
となります。
なれないと
ピンとこないかもしれませんが、
ようは、
A 最新設備○○○を導入しましたからご来店(ご利用)下さい!
と
B お客様の○○○○○を(が)○○○○○になる(する)ために、最新設備○○○を導入しました。
で、
A は、弊社(当店)のために 最新設備○○○を導入
(新規お客を獲得するために最新設備○○○を導入)
B は、お客様(あなた)のために最新設備○○○を導入
(お客様のためには最新設備○○○を導入した方が良い)
の 違いです。
このことが理解できることで、
チラシの内容が
おのずと変わるのです。
以上
チラシの作り方.考え方が分からない知りたい時は
いつでも電話でどうぞ! 電話には 私(新井)が出ます。
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