チラシ作成する時見る人を理解しないと伝わらない価値ベネフィット

 

チラシを見る人は、

あなたの商品やサービスやビジネスに関しては

全くの素人(しろうと)なのです。

 

そのことを大前提に、

チラシを作ることが

肝心要(かんじんかなめ)です。

 

 

チラシの内容が商品やサービスの特徴だけでは価値が伝わらない!

 

商品やサービスやお店(会社)の特徴を

 

この商品は ○○○○○○○○です

このサービスは ○○○○○○○○です

当社(当店)は ○○○○○○○○です

 

さも自慢げに書いてあるチラシを

よく見かけます。

 

これは、

チラシを見る人が

あなたの商品やサービスに対して

全くの素人(しろうと)だということを

わかっていないからです。

 

商品やサービスやビジネスの特徴を知らせれば

商品やサービスの良さ(価値)がわかると

考えているからです。

 

商品やサービスの特徴を知っただけで

その特徴がお客様にとって

 

自分にどのような良いことがあるのか

 

が わかるのは、

あなたや同業に携わる人達だけで、

 

素人であるお客様には全くわかりません。

特徴ばかり聞かされたって 私にとって必要かどうか分らないでしょ!
特徴ばかり聞かされたって 私にとって必要かどうか分らないでしょ!

 

 

チラシを見る人は、

 

自分にとって、

どのような良いことが得られるのか

 

ということだけ(価値)を知りたいのです。

 

このことが書いていなくて、

商品やサービスの特徴ばかりを

チラシの内容に書いてあれば、

 

その商品やサービスの特徴で、

それは、私(お客様)にとって、

どのような良いこと(価値)が得られるのかが

分りません。

 

また、

理解しようという努力などは

絶対にしません。

 

何だかわからないということで、

そのチラシはゴミ箱行きです。

 

商品やサービスやビジネスの

特徴を自慢げに書き並べたチラシでは、

あなたがお客様を理解していないのに、

お客様にあなたを理解してくれと

言っているようなものです。

 

そんな怠慢な作りのチラシで

反響反応など取れるわけがありません。

 

 

チラシ作成にはお客様の得られる良いことベネフィットを書く

 

ベネフィットがよく分る

見事な事例があります。

 

それは、

通販ショップの

「ジャパネットたかた」の前社長

高田氏のセールストークです。

 

ICレコーダーという商品がありますが、

 

この商品は、

ビジネス用途が目的で作られた

音声を録音する電子機器ですが、

 

この ICレコーダー を

販売する相手(ターゲット)に

ビジネスには全く関係のない

子どもをもつお母さんにしたのです。

 

 

誰もいない自宅に子どもが帰ってきた時、

 

今までならメモ書きでしたが、

この ICレコーダー にメッセージを入れて

テーブルの上に置いておきます。

 

子どもが帰宅したら

テーブルの上の ICレコーダー のスイッチを入れ、

お母さんの声のメッセージを聞きます。

 

○○○チャン お帰りなさい

おやつは○○○○○にあるからね、

お母さんは、○○時に帰るからね・・・

 

それを聞いた子どもは、

お母さんのいない寂しさを和らげ、

お母さんの声で安心する。

 

子どもをもつ母親に対して、

この ICレコーダー で

お子さんを安心させ、

親子の絆を強くすることができる

 

と セールストークをしたのです。

 

その結果、

ビジネス用途に開発した商品が、

 

商品についている説明書や仕様書は

ビジネス用途としての特徴のままなのに、

 

子供をもつお母さんたちに

爆発的に売れたのです。

 

チラシを見て考える
ん いいかも・・・

これにはメーカーも

唖然(あぜん)としたそうです。

 

チラシも同じです。

 

あなたの商品やサービスを利用することによって、

お客様にとって

どのような良いことが得られるかを

 

チラシを見た人に

直ぐに頭に思い描くことができることを

書くことが重要なのです。

 

この得られる良いこととは、

 

○○○○○ することができます

○○○○○ な気持ちになります

○○○○○ と人から思われます

 

です。

 

このことをマーケティング用語で

 

ベネフィット

 

と言っています。

参考動画 約11分

マーケティングメッセージのキモ「ベネフィット」とは何か? 

 

以上

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