同じ料金でもお試し料金おもてなし料金と低価格を売りにした結果の違い

今回は、

技術提供型サービスを販売する

店舗集客ビジネスの

集客チラシの話しです。

 

消費者の中で

一番多い消費者は、

 

「安いが一番!」

 

という価値観を持った人たちです。

 

あまりの美容室の値引きに驚く女性
あまりの美容室の値引きに驚く女性

そして、

その人たちを集客しようとしている

店舗集客ビジネスの数も一番多く、

熾烈(しれつ)な競争を強いられているのです。

 

集客チラシに提示する特別料金の意味とは!

あなた様は、

集客チラシに提示する特別料金は

何のために安くすると思いますか?

 

 集客チラシでは、

一定の期間や条件を設け、

その条件を満たした人に

 

チラシに提示した特別の販売条件で

技術提供サービスを販売します。

 

特に、

チラシを見る人の関心ごとの一番多いのは

 

「料金・価格」

 

です。

やっぱり他より安い料金じゃないと考えるサロンの店主
やっぱりチラシには 他より安い料金じゃないと・・・

特別な料金や価格にする理由が問題!

チラシには、

一定の期間、

特別な販売条件の料金や価格を

提示すますが、

 

そこで大事なことは、

 

料金や価格をその価格や料金にする理由!

 

です。

 

この理由によって結果が大きく変わります。

 

中でも、

最悪な理由は、

 

安くしないとお客様は来ないから

チラシで他より安くして集客する!

 

です。

 

何故だかわかりますか?

 

 

その理由は、

 

チラシの特別な

販売条件の販売期間を過ぎても、

料金を元に戻すことに

 

「不安」

 

を感じてしまうからです!

 

料金を戻して再来店を心配するオーナー
料金を戻しても再来店してくれるかしら…

どうしてか?

 

 

それは、

チラシの有効期間中に来店したお客様は、

 

「安いから来店した!」

 

と考えているので、

 

「料金が他より安くないと来なくなる!」

 

という恐怖感に駆(か)られてしまうのです。

 

 

このような考えにとらわれると

 

「料金は競合店より安くしないとだめだ!」

 

という悪循環に陥ります!

 

確かに一定の割合で

料金が安いからとご来店するお客様がおり、

その人たちの再来店はありませんが、

それは集客チラシに

ついて回ることで

気にすることではありません!

 

 

では、

良い理由とは何か?

 

それは、

チラシで初めてのご来店をお願いをするのだから、

挨拶代わりのおもてなしの気持ちで

 

初めての人に気軽に来店してもらい、

サービスを体験してもらって、

良さを知ってもらうため!

 

です。

 

今利用しているお店に満足していない人なら、

チラシが目にとまり、

 

その料金なら損はないし、

一度行ってみようか…

 

と思うのです。

 

特別料金にする理由によってお店の空気が変わる!

人というのは感情の動物ですから、

考えていることが

表情や言動に現れてしまいます。

 

そのため、

この特別料金にする理由が、

 

安くしないとお客様は来ないから!

 

だったとしたら、

 

無意識のうちに

接客態度が微妙に変化してしまうのです。

 

その変化とは、

自信のない接客になってしまい、

その自信のなさが

お客様にも伝わってしまうのです。

 

あなた様も、

お店に入った途端

 

「なんか覇気(はき)ながない!」

(覇気:意気込み、気迫、自信)

 

と 感じた経験ありませんか!

 

では、

良い理由の

挨拶代わりのおもてなしの気持ちで

 

初めての人に気軽に来店してもらい、

サービスを体験してもらって、

良さを知ってもらうため!

 

では どうかと言いますと、

 

体験すれば良さが分かり、

普段の料金に戻しても

再来店してくれる!

 

という自信があり、

当然その自信を裏付ける「質」を備えており、

 

その自信が接客態度にも表れ、

それがお客様に

 

「今、利用してるお店とは違う!」

 

と思わせるのです。

一度体験すれば技術.サービス.おもてなしに自信あり

初めてのお店 技術と接客に大満足!そして意気投合!

自信がなくて作ったチラシでは再来店はありません!

ただし注意が必要です。

 

この「自信」というのは、

 

「チラシを作るから自信を持つ!」

 

という、

そんな都合の良い「自信」は、

言葉だけの自信で、

 

そんな口先だけの自信だと、

チラシを見て初めて来店するお客様は、

 

今利用しているお店と比較する

厳しい目で観察していますから

すぐに覚(さと)られて、

 

再来店は絶対にありません!

(料金の安さを売りにしているお店なら別ですが…)

 

だから、

本当の「自信」がないと、

 

再来店してくれない!

 

と いうことになるのです。

 

関連記事

037 チラシの目的と役割り

021 集客チラシの役割り目的をあなたは勘違いしていませんか?

以上

コメント: 0

まずは ご相談から!

はじめまして 新井です!
はじめまして 新井です!
チラシ ブログ

 

ページ:30.04.21.更新

ページ:29.08.27.追加

 トピックス動画

:29.10.09.追加 

見 本:27.10.10.追加

【営業時間】

・年中無休

 お盆.年末年始.GWを除く

・電話受付時間

 AM 9:00 ~ PM 8:00

チラシアシスタントの新井
チラシアシスタント

他 承りメニュー

各種印刷物のホームページです
ホームページ作成のページです
各種看板・ウインド広告のホームページです
弊社の総合案内サイトです
弊社の総合案内サイトです
中小零細企業.個人事業者向
中小零細企業.個人事業者向

設定1:28.09.04.更新

設定2:28.09.04.更新

29.03.Proに変更