新規開店オープンチラシを見て来店するお客様の動機

 

サロン店や美容室、

そして治療院など、

熾烈(しれつ)な競争と

なっています。

 

その過当競争にあっても

お店は更に増え続けています。

 

その競争の激しい中に飛び込む時の

新装開店オープンチラシを見て

ご来店するお客様の動機も色々あり

その動機を考えてみましょう。

 

 

新規オープンチラシを見て来店するお客様の動機

 

人の消費に対する

判断基準と価値観は

千差万別ですから、

 

あなたのオープンチラシを見て

来店するお客様の

来店の動機も違います。

 

美容室 新規オープンのチラシ
美容室 新規オープンのチラシ

そのため、

オープンチラシを作る時に

必ずやらなければならないこと

があります。

 

それは、

 

オープンチラシを見て来店するお客様の本当の動機

 

を調査分析することです。

 

オープンチラシを見て

来店するお客様が

どのような人たちなのかが

分らないと、

 

どのようなオープンチラシを

作ればよいかが分らないからです。

 

そして、

そのようなお客様に対しての

前もっての対策も

立てられないので、

 

しっかりと調査分析することが

必須です。

 

 

新規オープンセール特別価格

 

その中でもハッキリしているのが

この動機の人で一番数の多い人で、

期間限定で

料金が安いということで、

お客様の来店する動機は、

 

新規オープンセールで料金が安いから

 

です。

 

ただ、

この動機にも

2つのタイプがあります。

 

タイプAは単純に、

 

安いから 行かないと損だから

 

です。

 

このような動機で

ご来店するお客様は、

 

お店には

全く拘(こだわ)りがなく、

とにかく安いセール中のお店や

料金の安いお店を探しては、

そのお店に行く人です。

 

 

タイプBは、

今利用しているお店に

満足をしてない人です。

 

そのため、

 

その料金なら一度試しに行ってみるか

 

が、来店の動機です。

 

この動機で来店するお客様は、

あなたの人柄やお店の雰囲気、

スタッフの接客態度や

気配りなどでお店を判断し、

気に入れば再来店するお客様です。

 

 

新しいお店だから

 

この動機でご来店されるお客様は、

 

新しいお店ということで

 

新しいお店ができたから行ってみよう!

 

が 動機です。

 

お客様の目にかなえば

リピート客になるお客様です。

 

美容室 新規オープン
美容室 新規オープン

グッドタイミング

 

これは、

まだ決まった

行きつけのお店はなく、

 

どこか良いお店はないかと、

ちょうど探しているところだった

という人です。

 

どのような人かといいますと、

 

  • 越してきたばかりで、お店を探している人
  • 新社会人になる人で、行きつけのお店を持っていない人
  • 今利用しているお店に、不満を持っている人
  • もっと近い所に良いお店がないかと、探している人

 

このような人です。

 

このような人は、

常連のお客様になる

可能性の高い人ですが、

一番数の少ない人です。

 

以上

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